Aster

Chaque réponse renvoie à sa source.

Aster répond aux questions de vos équipes à partir de vos documents internes et cite le passage d'où vient chaque réponse.

Demander une démonstration Voir ce qu'Aster change

Un astérisque blanc aux bras arrondis, posé dans un dégradé lavande ; deux autres s'effacent dans le fond.

Ce qu'Aster change au quotidien.

Les questions que vos équipes posent chaque jour trouvent leur réponse dans vos propres documents.

Des réponses qu'on peut vérifier

Chaque réponse cite le document, la page et le passage d'où elle vient. Vos équipes vérifient d'un coup d'œil au lieu de croire sur parole.

Article 12. Délais de réponse

12.1 Le service accuse réception de la réclamation sous 48 heures ouvrées.

12.2 Une réponse écrite est adressée au client sous 10 jours ouvrés.

Réponse d'Aster

Le montant dépasse 5 000 USD : répondez sous 5 jours ouvrés, avec la signature d'un responsable.

Procédure v3, page 2, article 12.3

12.3 Lorsque le montant contesté dépasse 5 000 USD, la réponse est due sous 5 jours ouvrés et signée par un responsable.

Vos documents tels qu'ils sont

Procédures, contrats et notes internes : Aster lit aussi les pages scannées ou photographiées, sans qu'il faille tout ressaisir.

Il sait dire qu'il ne sait pas

Quand la réponse n'est pas dans vos documents, Aster le dit et transmet la question à la bonne personne. Il n'invente rien.

Pensé pour l'entreprise.

Vos données restent chez vous
Aster s'installe sur vos serveurs ou dans le cloud de votre choix. Vos documents restent là où vous le décidez.
Tout est consigné
Chaque question, chaque réponse et chaque passage cité restent dans un journal que vous pouvez relire.
Là où vos équipes travaillent
Aster se branche sur vos outils pour que vos équipes l'interrogent sans changer leurs habitudes.
Suivi par la même équipe
Ceux qui l'ont construit le surveillent une fois en service et l'ajustent quand vos documents changent.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'Aster ?

Un assistant documentaire conçu par GTS. Il répond aux questions de vos équipes à partir de vos documents internes et cite le passage exact derrière chaque réponse.

Quels documents peut-il lire ?

Les documents de votre entreprise, y compris les pages scannées ou photographiées. Nous faisons le point avec vous sur vos sources avant la mise en service.

Où nos documents sont-ils gardés ?

Là où vous le décidez : sur vos serveurs ou dans le cloud de votre choix.

Que se passe-t-il quand la réponse n'existe pas ?

Aster le dit clairement et transmet la question à une personne de votre équipe. La question reste dans le journal.

Aster est-il déjà utilisé ?

Oui. Plusieurs assistants Aster sont en service chez nos clients. Leurs noms et leurs résultats restent confidentiels.